//// Assistant Customer Service Desk

Nous recherchons pour notre meilleur client un/une: Assistant Customer Service Desk pour la région Vaud

Vos tâches

  • Gérer les dérangements sur le réseau télécommunications.
  • Préparer les dossiers, plans, données de ligne et tâches administratives pour les techniciens de mesure et monteurs sur le terrain.
  • Assurer le suivi des dossiers et planifier l'agenda des techniciens et monteurs.
  • Supporter par téléphone les clients et collaborateurs internes et externes.

Nos exigences

  • Formation commerciale ou technique avec CFC.
  • Bonnes connaissances de l’allemand et/ de l'anglais (niveau B1 min.).
  • Bonnes connaissances des outils informatiques usuels.
  • Capacité d'analyse et de synthèse.
  • Aime le contact téléphonique avec les clients.
  • Bonne gestion du stress et des priorités.
  • Aptitude d'écoute et de perception des besoins des clients.
  • Esprit d'équipe, flexibilité et entregent

Nous vous proposons

  • Un poste intéressant dans une société en pleine expansion
  • L’opportunité de travailler pour une entreprise réputée dans ce secteur
Si vous êtes intéressés par l’annonce, merci de nous faire parvenir rapidement votre candidature. Nous restons à votre disposition pour toute question.

Interlocuteur

mobilejobs ag
Monsieur Mario Aguirre
m.aguirre@mobilejobs.ag